Ce este un card

Cardul este un instrument de acces la un cont bancar. Prin intermediul cardului, banii tai sunt in siguranta si ai acces la ei 24 de ore din 24, 7 zile din 7.

• plati de bunuri si servicii la comercianti: poti achita bunuri si servicii achizitionate oriunde vezi afisata sigla care apare pe cardul tau (de exemplu Visa, Maestro etc.). Plata la comercianti se face rapid, prin intermediul unui terminal numit EPOS sau Imprinter care asigura legatura cu contul bancar atasat cardului tau.
  Pasii pe care trebuie sa-i parcurgi pentru a efectua o plata cu cardul:
  • asigura-te ca magazinul unde vrei sa platesti prin card accepta cardul pe care il detii tu (are afisata pe vitrina de la intrare sau la casa sigla care apare pe cardul tau).
  • solicita produsele dorite si inmaneaza persoanei de la casierie cardul tau.
  • persoana de la casierie va trece cardul prin dispozitivul de citire (EPOS sau Imprinter), va introduce valoarea cumparaturii si iti va solicita introducerea codului personal de identificare (PIN-ul) - daca tranzactia se deruleaza cu utilizarea EPOS-ului.
  • Imediat va fi eliberata chitanta care confirma plata prin card.
  • Verifica valoarea platii si semneaza chitanta.
  • Daca valoarea platii nu corespunde, refuza semnarea chitantei si solicita pe loc anularea tranzactiei.
• poti obtine numerar la automatele de numerar (ATM) sau la ghiseele bancilor acceptatoare. Daca apelezi la bancomatul sau ghiseul altei banci, asigura-te ca banca respectiva accepta tipul de card pe care il detii.
  Ca si in cazul platii la comerciantii dotati cu EPOS, obtinerea numerarului este conditionata de introducerea PIN-ului.
• prin intermediul cardului poti folosi alte servicii (in functie de tipul de card), cum ar fi: plata diverselor facturi, incasarea salariului pe card, incasarea in cont a dobanzilor bonificate de banca la depozite, obtinerea unui credit pe card, plati prin Internet, ordonarea de transferuri automate catre alte conturi ale tale etc.

• in functie de moneda, cardurile de pe piata romaneasca pot fi:
  • in lei
  • in valuta (Euro sau USD) 
• in functie de destinatar sunt carduri pentru:
  • persoane fizice
  • persoane juridice 
• in functie de modalitatea de functionare pot fi:
  • carduri de debit: carduri care permit plati sau retrageri de numerar in limita fondurilor proprii depuse in cont.
    In aceasta categorie exista si un caz special care apare mai ales in cazul in care cardul este folosit pentru plata salariului: cardul cu overdraft (descoperit de cont). Posesorul cardului are acces, pe langa fondurile proprii ( salariul virat lunar), la un credit egal cu un anumit procent din salariu.
  • carduri de credit: posesorul cardului are aprobata o limita de credit si utilizeaza fonduri puse la dispozitie de catre banca. Dobanda se plateste numai pentru sumele efectiv folosite si de regula exista un procent minim din credit care trebui rambursat lunar.
• In functie de aria de utilizare:
  • carduri cu utilizare nationala - sunt acele carduri in lei care pot fi folosite numai pe teritoriul Romaniei.
  • carduri cu utilizare internationala - carduri care pot fi folosite oriunde in lume unde este afisata sigla care apare pe card. Aceste carduri pot fi in valuta sau in lei (cardul este alimentat cu lei, iar in strainatate se face automat schimbul in moneda tarii respective).

Fiecare card are un PIN (codul personal de identificare). Platile sau retragerile de numerar prin echipamente EPOS sau ATM se fac numai dupa introducerea acestui cod. Introducerea eronata de 3 ori a codului PIN va duce la blocarea cardului respectiv.
PIN-ul nu trebuie dezvaluit nimanui, in nici o situatie.
In cazul tranzactiilor prin Imprinter, securitatea este oferita de necesitatea de a semna chitantele intocmite odata cu utilizarea cardului.
Pierderea, furtul sau distrugerea cardului trebui anuntata imediat la numarul de telefon al serviciului de asistenta existent pe card, astfel incat banca sa poata bloca in sistemele proprii accesul la cont prin respectivul instrument de plata.

Fiecare card are o anumita perioada de valabilitate (de regula 2 ani). La sfarsitul acestei perioade, cardul se reinnoieste automat. Noul plastic poate fi ridicat de la unitatea bancara care a emis cardul.

Esti posesorul unui card Raiffeisen Bank? Bucura-te de serviciile suplimentare pe care Raiffeisen Bank ti le ofera:

• o retea extinsa de ATM-uri si comercianti acceptatori de carduri
• acces la sumele din contul de card imediat dupa alimentare
• SmartTel: prin acest serviciu ai acces la informatii privind contul tau de card prin intermediul telefonului mobil. Oriunde te-ai afla, informatiile despre cont iti sunt disponibile 24 de ore din 24, 7 zile pe saptamana, direct pe ecranul telefonului mobil, sub forma unor mesaje text de tip SMS.
• Raiffeisen Direct: cu un simplu apel telefonic, gratuit, poti obtine informatii specifice despre conturile tale, ordona transferuri, efectua plati catre furnizorii de utilitati etc.

Taxe si comisioane